Druhý pohled z 4.5.: O státní a nestátní byrokracii
Nesmyslná byrokracie je doménou státního sektoru. Soukromý sektor se soustředí na efektivitu a příšerná nezvládnutá byrokracie se tam nevyskytuje, nebo jen okrajově. Kolikrát jste to tu už slyšeli? A teď pojďme ke skutečnému životu.
Počet dokumentů, které musíte dodat bance v rámci žádosti o hypotéční úvěr, se za 25 let řádově zdesetinásobil. Na rozdíl od státní správy neexistuje žádný konečný počet dokumentů a potvrzení, které když splníte, úvěr dostanete. Bankovní úředník si může vymýšlet donekonečna další a další. Klidně včetně toho vysvědčení babičky z páté třídy, o kterém se zmiňuje jeden satirický pořad.
To by se dalo pochopit, kdyby mezitím proběhla vlna hypotéčních podvodů, takže se banky důkladně chrání. Ale žádná vlna podvodů neproběhla. Není žádný důvod chránit se důkladněji než před lety.
Nebo by se dalo pochopit, že po americké hypotéční krizi banky potřebují víc jistoty, že klienti budou schopni splácet. Ale drtivá většina těch dokumentů nijak nesouvisí se schopností splácet.
