Druhý pohled ze 7.4.: Mezi vědomostmi a logickými postupy

Philip Tetlock strávil mnoho let výzkumem prognózování. Shromáždil nejrůznější publikované i nepublikované předpovědi, počítal, které se vyplnily, a třídil podle toho osobnosti prognostiků i metody vytváření prognóz. Jedním z jeho zajímavých zjištění je, že ve všech oborech platí, že ty úplně nejhorší předpovědi vytvářejí experti. Když se zeptáte náhodných kolemjdoucích, budou jejich předpovědi často spolehlivější než předpovědi těch, kdo se daným oborem zabývají celý život (kromě případů, kdy si tito kolemjdoucí udělali názor z novin, které publikovaly názory těch expertů).

Do značné míry je to dáno tím, že experti, kteří podrobně znají ten který případ nebo situaci, snadno podlehnou dojmu jeho jedinečnosti. Vědí o mnoha zdánlivě důležitých detailech či technických parametrech, které se nevyskytují nikde jinde. Naprosto neznalý člověk takové technikálie ignoruje (protože je nezná) a vychází z jednoduchých povrchních otázek: Jak dopadne manželství s alkoholikem? Jak dopadne válka s mocností pro zemi, která není podporována jinou mocností? Jak dopadne ve volbách poctivý kandidát, který nemá peníze na kampaň? A zpravidla dojde na slova toho neznalého člověka.

Ještě obecnější problém ovšem spočívá v tom, že znalost faktů je úplně k ničemu (nebo dokonce škodlivá), pokud nevíte, jak ji použít. V případě prognóz to znamená, že:

• Nejprve potřebujete mít jasno o myšlenkovém postupu, který vás v daném případě dovede k předpovědi s rozumnou spolehlivostí.
• Potom potřebujete vědět, která fakta a informace jsou pro to potřebná.
• A teprve potom do tohoto rámce dosazujete znalosti. Až zde se projeví výhoda experta.

Často to může vypadat tak, že nejprve je nám vše jasné, ale jakmile se věci začnou komplikovat, zastavíme se: „Moment, jaký myšlenkový postup tady vlastně potřebuju aplikovat? A proč zrovna ten?“

Bez toho dopadáme tak, že jednotlivý fakt vyvolá v mozku emotivní vlnu, ta způsobí selektivní vnímání, to potvrdí předběžný názor, z něj plyne ještě selektivnější vnímání… To ohrožuje ve stejné míře všechny lidi bez ohledu na znalosti konkrétního oboru.