Druhý pohled z 26.9.: Být krásný jako korporace
Kolikrát jste už slyšeli, že nesmyslné byrokratické procedury se týkají jen státní správy, zatímco korporátní a podniková sféra je dynamická a zaměřená na výkon? Je vlastně neuvěřitelné, že se tahle báchorka udržuje při životě, přestože nás každodenní kontakt s T-Mobilem, Komerční bankou a podobnými molochy přesvědčuje o opaku. V řadě situací dokonce roste nesmyslná byrokracie v korporacích rychleji (jak jsem se pokusil ukázat zde).
To nevylučuje obrovské nasazení a výborné výkony při řešení jednotlivých dílčích zadání či projektů, chytré metodiky apod., nicméně jako celek je korporace byrokratický moloch.
Možná bývaly doby, kdy podnikový sektor fungoval výrazně jinak než státní správa a kdy korporací nebylo mnoho (i když osobně jsem k tomu skeptický). Ale v posledních dekádách se státní správa v celém západním světě dívá na korporátní sektor jako na svůj vzor. Lidé na ministerstvech se dívají třeba na Microsoft nebo IBM a říkají si: takoví bychom chtěli být. Rádi by v těch korporacích dostali práci. A najímají americké konzultační firmy, aby na úřadech zavedly stejné postupy a vytvořily tam co nejpodobnější prostředí.
Není nestátní sektor jako nestátní sektor. Jenže úředníci neobdivují dynamické firmy o 10 lidech. Ani firmy o 500 zaměstnancích, které mají majitele a tah na branku. Pokud by se takové podniky jednou staly vzorem a předmětem obdivu, i mnoho organizací veřejné správy by fungovalo efektivněji než dnes.
Shrnutí základní teze: Hlavní dělicí čára nevede mezi státním a soukromým sektorem, ale mezi organizacemi reálně ovládanými svými majiteli a organizacemi ovládanými manažersko-byrokratickou vrstvou. Báchorka o údajně skvělé efektivitě korporací (a odměny i prestiž korporátních manažerů) vede k tomu, že ministerstva napodobují chování korporací, což dále posiluje nesmyslné byrokatické procedury.
Předplacením Plné verze Hamplova druhého pohledu získáte přístup k dalším textům, poznámky do vašeho e-mailu a především vědomí, že už nejste černí pasažéři. Že se podílíte spravedlivým dílem. Plnou verzi si můžete obstarat zde.
